Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Поверненню та обміну не підлягають товари належної якості, привезені на індивідуальне замовлення або підібрані самостійно. Також поверненню та обміну не підлягають товари, привезені на замовлення за невірними технічними даними, наданими Покупцем. Відмова постачальника за одним або декількома найменуваннями чи кількістю товару цього замовлення, не буде підставою для відмови покупця від інших позицій замовлення. Заміна та повернення товарів неналежної якості Заміна чи повернення товару провадиться протягом 14 днів з дня продажу. Обов'язкові умови: наявність накладної або чека, товарного вигляду, упаковки або пакета, документації та всіх аксесуарів, що входять до початкового комплекту поставки. При заміні товару неналежної якості на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) перерахунок ціни товару не провадиться. При заміні товару неналежної якості на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) у разі, якщо ціна товару, що підлягає заміні, нижча за ціну товару, наданого натомість, споживач повинен доплатити різницю у цінах; у разі, якщо ціна товару, що підлягає заміні, вища за ціну товару, наданого натомість, різниця в цінах виплачується споживачеві. Ціна товару, що підлягає заміні, визначається на момент його заміни. У разі неможливості заміни товару покупець має право обміняти його на аналогічний товар при першому надходженні відповідного товару у продаж.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.